Dernière mise à jour : 23/4/2018

Engagement à protéger vos renseignements personnels

Ce site (www.cintas.ca, le « site ») est détenu et géré par Cintas Corporation. Nous attachons la plus grande importance à la protection de vos renseignements personnels. Cette politique de confidentialité précise les types de renseignements personnels que nous recueillons et comment nous les utilisons et les partageons. La phrase « renseignements personnels » réfère aux renseignements concernant un individu identifiable, tel que le nom, l'adresse, le numéro de téléphone, le courriel ou autre adresse électronique, un numéro de carte de crédit ou autre donnée de facturation.

Par l'utilisation de ce site ou en choisissant de soumettre des renseignements personnels à Cintas, vous signifiez votre consentement à la politique de confidentialité. Si vous n'êtes pas d'accord avec les modalités de cette politique de confidentialité, veuillez ne pas utiliser ce site ou soumettre de renseignements personnels à Cintas.

Si nous décidons de changer notre politique de confidentialité, nous afficherons les changements sur cette page. Cintas se réserve le droit de changer sa politique de confidentialité à tout moment afin de refléter tout changement dans nos pratiques de renseignements personnels. Ainsi, il est recommandé que vous vérifiez cette politique périodiquement afin de déterminer si de tels changements ont été apportés.

RENSEIGNEMENTS RECUEILLIS PAR CINTAS

Nous pourrions obtenir des renseignements sur vous provenant de sources variées, incluant lorsque vous utilisez notre site, lorsque vous nous appelez, nous faites parvenir un courriel ou communiquez avec nous à travers notre site ou les médias sociaux. Nous pourrions également obtenir des renseignements sur vous (tel que vos coordonnées) à partir d'une référence de nos partenaires d'affaires et d'autres tierces parties.

Les types de renseignements personnels que nous pourrions obtenir incluent :

• Votre nom, adresse, numéro de téléphone, courriel ou autre adresse électronique, numéro de carte de crédit ou autres renseignements de facturation.
• Nom d'utilisateur et mot de passe pour le compte que vous établissez sur le site.
• Les renseignements que vous fournissez dans votre CV, lettre d'accompagnement ou autres données reliées à l'emploi.
• Autres détails que vous pourriez nous soumettre ou qui peuvent être inclus dans les renseignements qui nous sont fournis par de tierces parties.

Vous n'êtes pas obligé de nous fournir de renseignements personnels si vous ne faites que lire les sections de contenu du site. Toutefois, lorsque vous visitez notre site, nous pourrions recueillir certains renseignements de façon automatique, tel que par des cookies, comme indiqué plus en détail ci-dessous. Les renseignements que nous pourrions recueillir automatiquement incluent :     

• Les renseignements sur les dispositifs qu'utilisent nos visiteurs pour naviguer sur Internet (tel que l'adresse IP ainsi que l'appareil, le navigateur et le type de système d'opération).
• Les pages et URL qui réfèrent des visiteurs à notre site, ainsi que les pages et URL vers où les visiteurs naviguent lorsqu'ils quittent notre site.
• Les dates et heures des visites sur notre site.
• Les renseignements sur les actions prises sur notre site (tels que les pages vues et les habitudes de navigation sur le site).
• Une localisation géographique générale (tel que le pays et la ville) à partir de laquelle un visiteur accède à notre site.
• Les termes de recherche que les visiteurs utilisent pour atteindre notre site.

Collectivement, l'information ci-dessus est référé en tant que « information de site web ».

VIE PRIVÉE D'ENFANTS

Cintas.ca est un site Internet grand public et ne cherche pas à recueillir des renseignements personnels de ou sur des personnes sous l'âge de treize ans. Si votre enfant d'âge mineur nous a fourni des renseignements personnels, vous pouvez nous contacter dans le but de nous demander de supprimer cette information.

UTULISATION DE RENSEIGNEMENTS

Cintas recueille des renseignements personnels et d'autres informations sur ce site dans le but d'offrir les produits et services que vous demandez, de vous fournir une expérience agréable et personnalisée d'utilisation de notre site, des éléments interactifs en ligne et de nous permettre de développer de nouveaux services afin de mieux répondre aux besoins de nos utilisateurs et de nos clients.

Nous pourrions utiliser les renseignements personnels obtenus sur vous pour :

• Fournir des services requis par nos utilisateurs, communiquer avec les utilisateurs concernant l'usage de nos services et améliorer l'usage et l'expérience de notre site.
• Placer, facturer et expédier des commandes, faire parvenir des catalogues et des communications électroniques requises par nos abonnés et gérer des comptes en ligne.
• Fournir des informations administratives ou des communications applicables à votre utilisation du site.
• Répondre à vos demandes, questions et commentaires ainsi que fournir un support client.
• Traiter et répondre à votre demande d'emploi pour vos demandes actuelles et futures d'opportunités d'emploi.
• Vous contacter et vous livrer l'information qui, dans certains cas, est ciblée à vos intérêts et solliciter votre rétroaction et votre opinion. Ces communications contiendront des liens pour les préférences de gestion et, le cas échéant, les liens pour se désabonner des communications de marketing et promotionnelles si vous décidiez de ne plus vouloir les recevoir. Veuillez prendre note que si vous vous désabonnez de recevoir des communications de marketing et promotionnelles de notre part, vous pouvez tout de même continuer de recevoir certains messages transactionnels, tels que les confirmations de commandes et les informations factuelles concernant votre compte.
• Exercer nos activités, évaluer et améliorer notre entreprise et les produits et services que nous offrons.
• Protéger contre et prévenir la fraude, transactions non-autorisées, réclamations et autres obligations et gérer l'exposition au risque, incluant par l'identification de pirates informatiques potentiels et autres utilisateurs non-autorisés.
• Se conformer aux exigences légales, aux standards de l'industrie et à nos politiques.

Nous utilisons l'information du site web dans le but d'exploiter, entretenir et gérer notre site, d'analyser les tendances statistiques concernant l'utilisation des visiteurs de notre site afin de nous aider à en comprendre l'activité pour ainsi le surveiller et l'améliorer. Nous recueillons ces renseignements par des moyens automatisé, tels que les cookies, comme indiqué plus en détails ci-dessous.

COOKIES ET ANALYTICS

Notre site utilise la technologie appelée « cookies ». Un cookie est un minuscule élément de donnée que notre site envoi à votre navigateur, qui peut ensuite être stocké sur votre disque dur pour que nous puissions vous reconnaître lorsque vous revenez. Nous utilisons des cookies sur les pages de notre site où vous êtes invités à ouvrir une session ou sur les pages personnalisables. Si vous vous êtes enregistrés sur notre site, ces cookies (1) peuvent nous faire savoir qui vous êtes et (2) nous fournirons, ainsi qu'à notre fournisseur de service, l'information que nous utiliserons afin de personnaliser notre site en fonction de vos préférences.

Les cookies peuvent être utilisés pour recueillir et traiter l'information de suivi accumulée pour déterminer quelles sections de notre site les utilisateurs aiment ou n'aime pas, basé sur le trafic dans ces sections. Ceci nous aide à continuer de bâtir un meilleur service pour vous et les autres utilisateurs du site. Les cookies ne seront pas utilisés pour récupérer l'information sur votre ordinateur, qui n'est pas relié à ce site ou votre interaction à celui-ci. Un cookie ne peut pas lire des données sur votre disque dur ou lire des fichiers cookies créés par d'autres sites web. Si vous le souhaitez, vous pouvez prévenir dans votre navigateur Internet l'utilisation de cookies ou de vous en aviser avant qu'ils ne soient placés. Vous n'avez pas besoin d'avoir la fonction de cookies activée pour utiliser ce site. Toutefois, si la réception des cookies est activée, ceci nous aide à mieux personnaliser vos achats sur ce site. Si vous décidez de ne pas accepter les cookies de notre site, vous pourriez ne pas être en mesure de tirer avantage de toutes les caractéristiques de notre site.  

Publicité basé sur les préférences : nous pourrions travailler avec des tierces parties, incluant des agences de publicité et des firmes d'analyse de site web qui utilisent des cookies et des balises web pour recueillir des renseignements tels que le type de navigateur, de système d'exploitation, de fournisseur d'Internet, d'adresse IP, de nom de domaine, de types de dispositifs, marque et modèle de dispositif, les pages visitées sur les sites marqués, les dates et heures des visites sur les sites marqués lorsque vous visitez notre site ou celui d'une tierce partie. Cette information, recueillie par des cookies ou une technologie semblable, est généralement utilisée par ces agences de publicité tierces parties (c.-à-d. réseaux publicitaires) pour vous servir des publicités sur mesure rencontrant vos préférences et besoins lorsque vous êtes sur des sites de tierce partie. Si vous ne voulez pas participer à cette activité, allez à optout.aboutads.info et suivez le processus simple de retrait (Opt-out). Quelques indications importantes à propos de cet outil de retrait : (1) il inclut tous les réseaux de publicités avec lesquels nous travaillons, mais aussi plusieurs avec lesquels nous ne travaillons pas; et (2) il peut se fier aux cookies pour s'assurer qu'un tel réseau de publicité ne recueille pas de renseignements sur vous (“Opt-out Cookies”) – une explication de comment les cookies de retrait fonctionnent se retrouve à aboutads.info. Par conséquent, si vous utilisez de l'équipement différent, changez de navigateur ou supprimez ces cookies de retrait de votre ordinateur, vous devrez refaire la tâche de retrait de nouveau.

Nous pourrions également utiliser des tierces parties telles que Google Analytics pour nous aider à recueillir et analyser l'information sur les sections que vous visitez sur notre site afin d'évaluer et améliorer l'expérience client et la commodité de notre site et ainsi nous aider à évaluer certaines informations spécifiques reliées à vos visites du site. Pour de plus amples informations, veuillez voir “How Google uses data when you use our partners' sites or apps” (Comment nous utilisons les données que nous collectons lorsque vous utilisez les sites ou les applications de nos partenaires). Si vous ne voulez pas que Analytics soit utilisé sur votre navigateur, vous pouvez installer l'ajout de navigateur Google Analytics.

PARTAGE D'INFORMATION

Cintas ne vend pas ou ne partage pas sa liste de courriels ou de renseignements personnels à des tierces parties pour qu'ils puissent commercialiser, à moins que nous obtenions votre consentement à le faire.

Fournisseurs de service : Cintas peut transférer (ou autrement rendre accessible) vos renseignements personnels à nos filiales, succursales ou autre tierces parties qui fournissent des services en notre nom. Par exemple, nous pourrions utiliser des fournisseurs de service pour autoriser et traiter des paiements, livrer des produits, envoyer des courriels ou autres communications, mener des sondages, distribuer nos produits, fournir des services de facturation et de recouvrement ou héberger notre site et opérer certaines de ses fonctions. Votre information personnelle peut être maintenue et traitée par nos filiales, succursales et autres fournisseurs de services tierces parties aux É.U. ou dans d'autres juridictions. Nous donnons à nos fournisseurs de service les renseignements dont ils ont besoin pour accomplir leurs tâches désignées, mais nous ne les autorisons pas à les utiliser ou divulguer pour leurs propres besoins de marketing ou à d'autres fins. Pour plus d'information concernant la façon dont nos fournisseurs de services tierces parties traitent vos renseignements personnels, veuillez nous joindre aux coordonnées ci-dessous.

Juridique/Conformité : Cintas pourrait divulguer vos renseignements personnels ou autres informations si nous croyons, en toute bonne foi, que cette divulgation est nécessaire : (a) pour se conformer aux lois canadiennes, des É.U. ou toute autre loi ou en réponse à un subpoena, ordre de cour, gouvernement, demande d'un organisme chargé de faire appliquer la loi ou autre procédure juridique valide; (b) pour produire des documents pertinents ou de l'information en lien à un litige, l'arbitrage, la médiation, l'adjudication, les enquêtes gouvernementales ou internes, ou autres procédures légales ou administratives; (c) pour protéger les intérêts, les droits, la sécurité ou la propriété de Cintas ou des autres; (d) pour appliquer les dispositions de tout accord avec Cintas; (e) pour opérer les systèmes de Cintas adéquatement; (f) ou tel que requis autrement ou permis par les lois applicables canadiennes, des É.U. ou autres lois. L'utilisation supplémentaire et/ou la divulgation de vos renseignements personnels ou autres informations par des tierces parties une fois que Cintas la divulgue n'est plus de la responsabilité de Cintas. Plutôt, telle utilisation et/ou divulgation est régie par les politiques de confidentialité de telles tierces parties.

Vente de l'entreprise : nous pourrions transférer toute information personnelle ou autre information que nous détenons sur vous en tant qu'actif en lien avec la fusion ou la vente (incluant les transferts effectués en regard à l'insolvabilité ou les procédures de faillite) impliquant tout ou une partie de Cintas ou en tant que partie d'une réorganisation corporative ou la vente d'actions ou autres changements dans le contrôle corporatif.

EXACTITUDE ET SÉCURITÉ DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

Afin d'aider à protéger vos renseignements personnels qui nous ont été confiés et prévenir le vol, l'accès non-autorisé, l'usage, la modification ou la divulgation puis, de maintenir leur exactitude et intégrité, nous avons mis en place des mesures de sécurité techniques, physiques et administratives raisonnables. Ces mesures inclus des sauvegardes d'ordinateur et des fichiers et des bâtiments sécurisés.

Les renseignements personnels peuvent être accédés par des personnes à l'intérieur de notre organisation ou par des fournisseurs de services tierces parties qui requiert un tel accès afin de réaliser les fins indiquées dans cette politique de confidentialité ou pour d'autres fins, telles que permises ou requises par la loi applicable. Les renseignements personnels que nous recueillons sont gérés par nos bureaux situés à Cincinnati, OH.

Bien que nous ayons mis en place des mesures de protection, veuillez prendre note qu'aucune transmission électronique d'information ne peut être garantie comme étant absolument sûre. 

ACCÈS À VOS RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

Vous pouvez faire la demande d'accès à vos renseignements personnels en notre possession et contrôle, demander qu'ils soient mis à jour ou corrigé ou demander de retirer vos renseignements personnels de nos dossiers (sujet à nos obligations juridiques à détenir une telle information) en nous contactant à catalogcustomerservice@cintas.com ou aux coordonnées indiquées ci-dessous. Toutes demandes doivent inclure l'information suivante : prénom, nom de famille et adresse courriel. Cintas entreprendra des efforts raisonnables pour satisfaire à votre demande, mais se réserve le droit d'imposer des restrictions et exigences sur de telles demandes d'accès, si permises ou requises par la loi applicable

TRANSFERT D'INFORMATION PERSONNELLE À D'AUTRES PAYS

Certains usages et divulgations mentionnés dans la politique de confidentialité peuvent impliquer le transfert de vos renseignements personnels à divers pays dans le monde, incluant les É.U., qui peuvent avoir des niveaux différents de protection de la confidentialité que dans votre pays. Du fait, cette information peut être sujette à des demandes d'accès par des gouvernements, cours ou autorités chargées de faire respecter la loi dans ces juridictions, en accord avec les lois de ces juridictions.  

CONFIDENTIALITÉ DE COURRIEL

Nous vous demandons votre adresse courriel pour des achats en ligne afin de communiquer avec vous concernant vos commandes. Nous pourrions également vous aviser par courriel de tout spéciaux, promotions ou rabais chez Cintas, en plus d'informations sur les nouvelles tendances d'uniformes. Si vous ne désirez pas recevoir les courriels de marketing et de promotion, veuillez nous joindre à catalogcustomerservice@cintas.com. En tout temps, vous pouvez également vous retirer de la liste de courriels de marketing et de promotion Cintas en cliquant sur le lien de désabonnement fournit dans chaque message. Veuillez prendre note que si vous vous désabonnez de recevoir les courriels de communications de marketing et de promotion de notre part, vous pouvez continuer de recevoir certains messages transactionnels, tels que des confirmations de commande et des informations factuelles concernant votre compte.

MAGASINAGE SÉCURISÉ

Nous utilisons Secure Sockets Layer (SSL) pour encrypter votre numéro de carte de crédit et vos informations de paiements. Pour vérifier si votre connexion est sécurisée, vérifiez le coin en bas à gauche de l'écran de votre navigateur. Si vous voyez une clé brisée ou un cadenas fermé (dépendamment de votre navigateur), le SSL est actif.

LIENS VERS D'AUTRES SITES WEB

Pour votre commodité et information, notre site peut contenir des liens vers d'autres sites. Ces sites peuvent êtres exploités par des entreprises qui n'appartiennent pas à Cintas et peuvent avoir leurs propres avis de confidentialité, que vous devriez prendre connaissance si vous visitez ces sites. Nous ne sommes pas responsables du contenu de tout site qui n'appartient pas à Cintas, ni de l'usage ou des pratiques de confidentialités de ces sites.  

COORDONNÉES DE CINTAS

Cintas apprécie vos commentaires concernant cette politique de confidentialité. Si vous avez des questions, commentaires ou des plaintes concernant cette politique de confidentialité ou pour la manière dont nous traitons vos renseignements personnels, veuillez joindre par courriel ou par la poste notre directeur de la conformité (Chief Compliance Officer), à l'adresse suivante :  

Chief Compliance Officer
Cintas Corporation
6800 Cintas Boulevard
P.O. Box 625737
Cincinnati, Ohio 45262-5737
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